Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è SOFT & ARTS, P.IVA 037 509 901 07.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi utilizzare il form di contatto disponibile nella sezione Supporto dell'applicazione.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati di registrazione: indirizzo email, nome (se fornito), password (salvata in forma criptata con bcrypt)
Dati di accesso OAuth: se accedi tramite Google o Facebook, riceviamo email, nome e identificativo del provider
Dati sanitari: informazioni sui farmaci inseriti dall'utente (nome, dosaggio, posologia, scorte). Questi dati sono trattati esclusivamente per fornire il servizio e non vengono condivisi con terzi
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso (per sicurezza e diagnostica)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio di gestione farmaci e alert terapia
Invio di notifiche email e/o Telegram relative alla terapia e alle scorte
Autenticazione e sicurezza dell'account
Miglioramento del servizio e risoluzione di problemi tecnici

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione del contratto: per erogare il servizio richiesto con la registrazione
Consenso: per l'invio di comunicazioni non strettamente necessarie
Interesse legittimo: per sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per tutta la durata dell'account. In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono rimossi entro 30 giorni, ad eccezione di quelli che siamo tenuti a conservare per obblighi di legge.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:

Provider di autenticazione (Google, Facebook) — solo se utilizzi il login social
Servizi di hosting (Fly.io) — per l'erogazione tecnica del servizio
Servizi email SMTP — per l'invio delle notifiche configurate dall'utente
Telegram Inc. — per l'invio delle notifiche Telegram, se configurate dall'utente

7. Notifiche via Email e Telegram — Limitazione di Responsabilità

PHARMAgent.it consente agli utenti dei piani a pagamento di ricevere notifiche tramite email (via server SMTP di terze parti) e Telegram (tramite le API di Telegram Inc.).

Questi canali di comunicazione sono gestiti da fornitori terzi indipendenti e al di fuori del controllo di PHARMAgent.it. Di conseguenza, PHARMAgent.it non può essere ritenuta responsabile per:

Ritardi o mancate consegne di messaggi email o Telegram
Interruzioni, guasti o malfunzionamenti dei servizi di terze parti
Trattamento dei dati effettuato dai suddetti fornitori nell'ambito della propria infrastruttura
Eventuali violazioni della sicurezza avvenute presso i fornitori terzi

I dati trasmessi via email o Telegram (es. nome del farmaco, data di scadenza, livello scorte) transitano sulle infrastrutture dei rispettivi fornitori secondo le loro politiche sulla privacy. Si raccomanda di consultare le informative di: Telegram Privacy Policy.

L'utente è consapevole di tali limitazioni nel momento in cui attiva le notifiche nella pagina di Configurazione dell'applicazione.

8. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare dati inesatti
Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
Limitare o opporti al trattamento
Portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, utilizza il form di contatto disponibile nella sezione Supporto dell'applicazione.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

Crittografia delle password con bcrypt
Connessioni HTTPS
Isolamento dei dati per utente (architettura multi-tenant)
Backup automatici dei database

10. Modifiche alla Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.